Hall of Shame
Betriebe mit den meisten entfernten Bewertungen.
Community-Rangliste
Die aktivsten Mitglieder — vielen Dank!
4,7 Sterne. Klingt gut. Aber was steckt wirklich dahinter?
Mich nervt es ehrlich gesagt schon länger. Man schaut bei Google kurz auf die Sterne, liest zwei Bewertungen und denkt: passt. Aber was wenn ein guter Teil dieser Bewertungen einfach weg ist? Nicht weil sie falsch waren — sondern weil jemand dafür bezahlt hat sie zu löschen.
Das Problem
Es gibt eine ganze Branche die damit Geld verdient negative Google-Bewertungen verschwinden zu lassen. Anwälte und Agenturen nutzen das deutsche Recht um Bewertungen im Massenverfahren zu entfernen. Wer zahlt bekommt ein saubereres Profil. Wer nicht zahlt behält die Kritik.
Das Ergebnis ist eine Sternebewertung die immer weniger mit der echten Erfahrung anderer Gäste zu tun hat. Und das finde ich schlicht nicht fair — weder gegenüber den Leuten die sich darauf verlassen noch gegenüber den ehrlichen Betrieben die sowas nicht machen.
Ein konkretes Beispiel aus der Nähe
Eine Pizzeria in einem Tourismusort. Google zeigt 700 Bewertungen, 4,7 Sterne. Klingt top. Aber wenn man genauer hinschaut:
3,9 statt 4,7. Das ist der Unterschied zwischen "da geh ich hin" und "lieber nicht". Und genau das wissen die Betriebe, die löschen lassen.
Was Google seit kurzem anzeigt
Google macht das zum Glück inzwischen sichtbar. Auf dem Handy erscheint direkt unter den Sternebewertungen ein Hinweis wenn Bewertungen entfernt wurden:
Das Problem ist: Die meisten Leute sehen diese Zeile nie. Sie schauen kurz auf die Sternezahl, lesen vielleicht zwei Bewertungen und entscheiden. Der Hinweis geht unter.
Deshalb gibt es Fake-O-Meter
Ich wollte diese versteckten Hinweise sichtbar machen. Nicht um Betriebe an den Pranger zu stellen sondern damit man als Gast einfach weiß womit man es zu tun hat. Jeder kann Betriebe melden, andere können es bestätigen. Kein Urteil darüber ob die Löschungen berechtigt waren oder nicht. Nur die Information dass sie stattgefunden haben.
Damit du selbst entscheiden kannst was du davon hältst.
Betrieb entdeckt?
Melden dauert unter einer Minute und hilft allen.
Dieses Projekt ist eine Herzensangelegenheit von mir — ich finde es schlicht nicht fair was mit Google-Bewertungen passiert. Kleine Kosten für Hosting und Pflege fallen trotzdem an. Wenn dir die Seite etwas wert ist freue ich mich über einen Kaffee.